Politique de retour et remboursement
Chez Maison Nordique, nous souhaitons que chaque achat soit une expérience agréable. Si vous changez d’idée, les produits achetés à plein prix peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 21 jours suivant la date d’achat, à condition qu’ils soient à l’état neuf, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge de l’acheteur. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.
Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez communiquer avec nous à ventes.maisonnordique@gmail.com avant de retourner votre colis. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
Expédition et délais
La livraison est gratuite pour toute commande de 70 $ et plus, avant taxes et après rabais. Pour les commandes de moins de 70 $, des frais de livraison fixes de 11,95 $ s’appliquent. La livraison est offerte partout au Québec seulement. Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, auquel s’ajoute un délai de transport de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre adresse de livraison.
Veuillez noter que des délais supplémentaires peuvent être à prévoir lors des périodes plus achalandées, notamment pendant le Vendredi fou, le temps des Fêtes ou lors de promotions spéciales.